Prestations de service

ARCHEAN Technologies propose de multiples prestations de services afin de vous accompagner tout au long de votre projet, de l'étude à l'installation de vos systèmes de sonorisation.

 

Étude acoustique

En amont, elle permet d'étudier l'infrastructure à sonoriser, de déterminer la solution adéquate afin de réaliser une offre juste. En aval, de vérifier que le système installé fournit un résultat satisfaisant.

 

ARCHEAN Technologies dirige actuellement des recherches afin de vous apporter un nouvel instrument de mesure opérationnel dans le bruit et basé sur la compréhension de la parole.

 

Nous souhaitons ainsi vous apporter une étude au plus proche des conditions réels d'utilisation du matériel.

Recette usine

Avant toute livraison sur chantier, nous dressons avec vous un Procès-Verbal de Recette Usine afin de nous assurer du bon fonctionnement du matériel. Ce PV se déroule avec les clients, dans les mêmes conditions que si le matériel était sur site.

Mise en service

Nous proposons des prestations de mise en service suivant un Procès-Verbal. Elle se déroule sur site avec le client et est organisée lorsque le système de sonorisation est installé.

Formation

Dans le cadre de la mise en place de ses systèmes de sonorisation, ARCHEAN Technologies mets à disposition de ses clients des formations.

Pour ce faire, la société dispose d'un numéro d'agrément et est reconnu organisme formateur permettant à ses clients de bénéficier auprès de leur OPCA d'une prise en charge financière.

Maintenance préventive

Nous proposons des contrats de maintenance, standard ou à distance.

Prestation à distance

Pour vous assurer la meilleure disponibilité possible, nous proposons des prestations à distance : télé-assistance, télé-maintenance.

Service après vente

Nous disposons d'un SAV pour tout retour de produits défectueux. Lorsque le produit est encore sous garantie, seule l'expédition du produit est à votre charge, la réparation et le retour étant à nos frais.

Les équipements sont en général réparés dans nos locaux, ainsi nous ne dépendons pas d'autres facteurs que le délai de réparation et le renvoi du matériel.